社会福祉法人千年会 障害者支援施設 千年園|社会福祉法人|青森県弘前市

 

だーうぃんの種

 

体験報告

体験報告
 
SMALLからSMILE創造!プロジェクト
チームビルディングゲーム
クッション言葉のロールプレイング

 「SMALLからSMILE創造!プロジェクト」の第一弾として行われていた、菊地祐緒美先生による接遇研修ですが、今回で計8回目を迎え、2年計画のプロジェクトが一旦終了となりました。
 接遇研修では「千年園の生涯ファンを作ろう」をテーマに、初級・基本・応用編に分けグループワークやロールプレイングなどを用いて、喜ばれるおもてなしができるようスキルアップを目指しました。
 
 今回のプロジェクト第一弾の接遇研修では、講師の菊地先生には千年園の生涯ファンを作るために様々な角度から接遇について教えていただきました。我々もこのプロジェクトで学んだことを活かし、利用者の方にも喜ばれ、職員同士も互いに信頼できる関係を築けるよう進化していきます。
 
 今回の「SMALLからSMILE創造!プロジェクト」の第一弾の接遇研修では、親身にご教授いただいた菊地先生に感謝いたしたいと思います。

社会福祉法人千年会
障害者支援施設 千年園

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11・青森県健康経営事業所

12・青森県保育・障害福祉

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