社会福祉法人千年会 障害者支援施設 千年園|社会福祉法人|青森県弘前市

 

だーうぃんの種

 

体験報告

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接遇研修 ~番外編~

 今回は、普段我々が何気なく接している、利用者の方への対応ですが、その際に職員の視線はどこを見ているのか?利用者の方にはどのように見えているのかを知るために、小型カメラをお借りして、利用者の方にもご協力いただき、カメラを装着し利用者目線の確認を行いました。
 今回は接遇研修の一環として行ったもので、支援の際に自分たちが利用者の方にどのように見られ、どのように感じられているかを知るために行いました。撮影された動画は、研修などの際に確認し意見交換などを行う予定で、我々の普段の行動の見直し、より良い接遇に活かせるものとなります。
 
 今回、撮影にご協力していただいた皆様、機材の貸し出しを行ってくださった企業の皆様、ありがとうございました。

社会福祉法人千年会
障害者支援施設 千年園

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TEL.0172-87-4888
FAX.0172-87-4885

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